Trafik kazası sonrası araç değer kaybı tazminatı almak isteyen kişiler, sigorta şirketlerine başvuru yaparak zararlarını karşılamayı amaçlar. Ancak bazı durumlarda sigorta şirketleri ödeme yapmamakta, düşük ödeme teklif etmekte veya başvuruyu tamamen reddetmektedir. Bu gibi durumlarla karşılaşan hak sahiplerinin, hukuki yollarla tazminatlarını talep etme hakkı bulunmaktadır.
Öncelikle, araç değer kaybı başvurusu yaptıktan sonra sigorta şirketinin 15 gün içinde ödeme yapması veya ret gerekçesini bildirmesi gerekmektedir. Eğer bu süre içinde yanıt gelmez veya olumsuz bir dönüş yapılırsa, itiraz süreci başlatılmalıdır. İtiraz sürecinde, eksper raporları, trafik kazası tespit tutanağı, aracın ikinci el piyasa değeri ve onarım kayıtları gibi belgeler sigorta şirketine tekrar sunularak talep yenilenebilir.
Sigorta şirketi hala ödeme yapmıyorsa, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurarak daha hızlı bir çözüm yolu tercih edilebilir. Tahkim süreci genellikle mahkemelere kıyasla daha hızlı ilerler ve ortalama 4-6 ay içinde sonuçlanır. Eğer tahkim sürecinde de sonuç alınamazsa, Asliye Ticaret Mahkemesi’ne dava açmak mümkündür. Ancak mahkeme süreci daha uzun sürebileceğinden, mümkünse önce tahkim yoluna başvurulması önerilir.
Araç değer kaybı tazminatı almak isteyenler, hukuki süreçleri eksiksiz takip etmek için bir avukattan destek alabilir. Hukuki yollar tüketildiğinde, icra takibi başlatılarak sigorta şirketinden tahsilat sağlanabilir.
Sigorta Şirketi Araç Değer Kaybı Ödemesini Yapmazsa Ne Yapılmalı?
Sigorta şirketleri, genellikle araç değer kaybı ödemelerini en aza indirmek veya tamamen reddetmek için çeşitli gerekçeler öne sürebilir. Ancak, mevzuata göre sigorta şirketleri, hak sahiplerinin araç değer kaybı tazminatlarını ödemekle yükümlüdür.
Ödeme yapılmadığında atılması gereken ilk adım, sigorta şirketine yazılı olarak ihtar göndermektir. Sigorta şirketine yapılan başvuru sonrası 15 gün içinde bir yanıt alınmazsa, noter aracılığıyla ihtarname çekerek ödemeyi talep etmek etkili olabilir. Bu ihtarname, ilerleyen hukuki süreçlerde delil olarak kullanılabilir.
Sigorta şirketinin yanıt vermemesi veya ödeme yapmaması halinde, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurularak daha hızlı bir çözüm yolu izlenebilir. Tahkim süreci, sigorta şirketlerini bağlayıcı nitelikte bir karar ile sonuçlanır ve genellikle mahkemelerden daha kısa sürede neticelenir.
Eğer tahkim sürecinde de ödeme alınamazsa, Asliye Ticaret Mahkemesi’nde tazminat davası açılabilir. Mahkeme sürecinde, bilirkişi raporu ile araç değer kaybı hesaplanır ve mahkeme sigorta şirketinin ödeme yapmasına karar verebilir. Ancak mahkeme süreci 6 ay ila 2 yıl sürebileceğinden, sigorta şirketiyle öncelikle tahkim veya arabuluculuk yoluyla anlaşmaya çalışmak daha hızlı bir çözüm sağlayabilir.
Bu süreçte, avukat desteği almak sigorta şirketinin ödeme yapmasını hızlandırabilir ve hukuki sürecin hatasız ilerlemesini sağlayabilir. Eğer tüm hukuki yollar tüketildiği halde sigorta şirketi ödeme yapmazsa, icra takibi başlatılarak ödeme zorla tahsil edilebilir.
Araç Değer Kaybı Başvurusu Reddedildiyse Hangi Hukuki Yollara Başvurulabilir?
Sigorta şirketleri, araç değer kaybı başvurularını çeşitli nedenlerle reddedebilir. Başvurunun eksik belgelerle yapılması, kusur oranının tartışmalı olması veya aracın belirli bir yaşın üzerinde olması gibi gerekçelerle başvuru reddedilebilir. Ancak, bu tür ret kararları hukuki olarak itiraz edilebilir ve hak sahibi tazminat talebinde bulunmaya devam edebilir.
Sigorta şirketinden gelen red cevabına karşı ilk olarak itiraz dilekçesi hazırlanarak sigorta şirketine tekrar başvuru yapılabilir. Bu dilekçede, eksper raporları, trafik kazası tespit tutanağı, araç onarım belgeleri ve piyasa değer raporları gibi ek deliller sunularak talep güçlendirilebilir.
Sigorta şirketi itirazı kabul etmezse, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurularak daha hızlı bir çözüm sağlanabilir. Tahkim sürecinde, tarafsız eksperler tarafından bir değerlendirme yapılır ve başvuru sahibi haklı bulunursa sigorta şirketi ödeme yapmak zorunda kalır.
Eğer tahkim sürecinden de olumlu sonuç alınamazsa, mahkemeye başvurarak tazminat talep edilebilir. Mahkemeye açılan davalarda, genellikle bilirkişi incelemesi yapılır ve araç değer kaybı yeniden hesaplanarak tazminat talebi değerlendirilir. Ancak, mahkemelerin iş yüküne bağlı olarak bu süreç uzun sürebileceğinden, öncelikli olarak tahkim yoluna başvurulması önerilir.
Tüm bu hukuki süreçler sırasında, bir avukattan destek almak, sürecin doğru ilerlemesini ve hak kaybının önlenmesini sağlayabilir.
Sigorta Şirketi Eksper Raporunu Kabul Etmezse Ne Yapılmalı?
Sigorta şirketleri, bazı durumlarda araç değer kaybı hesaplamasında kullanılan eksper raporlarını kabul etmeyerek, daha düşük bir ödeme yapmayı teklif edebilir veya ödemeyi tamamen reddedebilir. Böyle bir durumda, hak sahipleri alternatif hukuki yolları kullanarak tazminatlarını talep edebilir.
Sigorta şirketi, eksper raporunu kabul etmediğinde öncelikle bağımsız bir eksper raporu alınarak itiraz süreci başlatılabilir. Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği’ne kayıtlı bağımsız bir eksper tarafından hazırlanan rapor, sigorta şirketine sunularak yeniden değerlendirme talep edilebilir.
Sigorta şirketi yine ödeme yapmazsa, Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru yaparak eksper raporunun yeniden değerlendirilmesi talep edilebilir. Tahkim sürecinde, mahkemelerden bağımsız olarak bir hakem heyeti dosyayı inceler ve sigorta şirketi ödeme yapmazsa bağlayıcı bir karar verir.
Eğer tahkim sürecinde de sigorta şirketi ödeme yapmamak için eksper raporunu kabul etmezse, Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açılarak hukuki yollara başvurulabilir. Mahkemeye başvurulduğunda, yeni bir bilirkişi atanarak araç değer kaybı tekrar hesaplanır ve sigorta şirketinin ödeme yapması yönünde bir karar verilebilir.
Mahkeme sürecinde, sigorta şirketi bilirkişi raporuna itiraz ederse süreç uzayabilir. Bu nedenle, ilk başvuruda hukuki prosedürlerin eksiksiz yerine getirilmesi ve bağımsız eksper raporlarının güçlü delillerle sunulması gereklidir.