Sigorta Hukuku Avukatı İstanbul

Sigorta hukuku, sigorta sözleşmelerinden doğan hak ve yükümlülükleri, sigorta şirketleri ile sigortalılar arasındaki uyuşmazlıkları ve sigortacılık faaliyetlerinin yasal çerçevesini düzenleyen hukuk dalıdır. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu bu alanın temel yasal kaynaklarını oluşturur. Sigorta şirketlerinin tazminat taleplerini haksız yere reddetmesi, eksik ödeme yapması veya süreci geciktirmesi uygulamada sıkça karşılaşılan sorunlardır. İstanbul gibi trafik yoğunluğunun ve sigorta uyuşmazlıklarının en fazla yaşandığı şehirde deneyimli bir İstanbul sigorta avukatı ile sürecin takip edilmesi, sigortalıların hak kayıplarını önlemenin en etkili yoludur.

Sigorta hukuku, yalnızca trafik kazası tazminatları ile sınırlı olmayıp hayat sigortası, sağlık sigortası, kasko, konut sigortası, DASK, mesleki sorumluluk sigortası ve işveren sorumluluk sigortası gibi çok geniş bir alanı kapsar. Bu alandaki uyuşmazlıklar sigorta tahkim komisyonu, arabuluculuk veya dava yoluyla çözüme kavuşturulur.

Sigorta Hukuku Nedir?

Sigorta hukuku, sigortalı ile sigortacı arasındaki hukuki ilişkiyi düzenleyen ticaret hukuku dalıdır. Sigorta sözleşmesinin kurulması, tarafların hak ve yükümlülükleri, rizikonun gerçekleşmesi halinde tazminat ödeme süreçleri ve uyuşmazlıkların çözümü bu alanın temel konularını oluşturur. Türk Ticaret Kanunu’nun 1401 ila 1520. maddeleri sigorta sözleşmesinin genel hükümlerini, Sigortacılık Kanunu ise sigortacılık sektörünün denetim ve düzenleme çerçevesini belirler.

Sigorta hukuku kendi içinde zorunlu sigortalar ve ihtiyari sigortalar olmak üzere ikiye ayrılır. Zorunlu sigortalar kanunla belirlenmiş ve yaptırılması mecburi olan sigortalardır. Zorunlu trafik sigortası, DASK, mesleki sorumluluk sigortası ve zorunlu koltuk sigortası bunların başında gelir. İhtiyari sigortalar ise kişilerin kendi iradesiyle yaptırdığı kasko, hayat sigortası, sağlık sigortası, konut sigortası gibi sigorta türlerini kapsar. Her iki sigorta türünde de uyuşmazlık çıkması halinde sigortalının başvurabileceği hukuki yollar mevcuttur.

Sigorta Türleri

Sigortalar, korunan menfaatin niteliğine göre üç ana kategoride sınıflandırılır. Her sigorta türünün teminat kapsamı, prim hesaplama yöntemi ve tazminat süreci farklılık gösterir.

• Mal sigortaları: Taşınır ve taşınmaz malların fiziksel hasarına karşı güvence sağlar. Kasko sigortası, konut sigortası, işyeri sigortası, nakliyat sigortası ve DASK bu kategoride yer alır. Rizikonun gerçekleşmesi halinde sigorta bedeli veya gerçek zarar tutarı üzerinden tazminat ödenir.
• Can sigortaları: Kişilerin yaşamını, sağlığını ve bedensel bütünlüğünü güvence altına alır. Hayat sigortası, bireysel sağlık sigortası, ferdi kaza sigortası ve bireysel emeklilik bu kapsamdadır. Ölüm, maluliyet veya hastalık halinde sigorta bedeli lehtara veya sigortalıya ödenir.
• Sorumluluk sigortaları: Sigortalının üçüncü kişilere verdiği zararlardan doğan tazminat yükümlülüğünü karşılar. Zorunlu trafik sigortası, mesleki sorumluluk sigortası, işveren sorumluluk sigortası ve üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortası bu gruba dahildir.

Sigorta türünün doğru belirlenmesi, uyuşmazlık halinde başvurulacak hukuki yolu ve görevli mahkemeyi doğrudan etkiler. Sorumluluk sigortalarından doğan uyuşmazlıklarda asliye ticaret mahkemesi görevliyken, haksız fiil hükümlerine dayanan taleplerde asliye hukuk mahkemesine de başvurulabilir.

Sigorta Sözleşmesi Nedir?

Sigorta sözleşmesi, sigortacının belirli bir prim karşılığında sigortalının veya lehtarın rizikonun gerçekleşmesi sonucu uğrayacağı zararı tazmin etmeyi üstlendiği sözleşmedir. TTK m.1401 uyarınca sigorta sözleşmesi karşılıklı borç doğuran bir sözleşmedir. Sigortacının borcu riziko gerçekleştiğinde tazminat ödemek, sigortalının borcu ise prim ödemek ve beyan yükümlülüğüne uymaktır.

Sigorta sözleşmesinin temel unsurları arasında riziko, prim, menfaat ve tazminat yer alır. Riziko, gerçekleşmesi belirsiz olan ve sigorta teminatı altına alınan tehlike veya olaydır. Sigorta poliçesi ise sözleşmenin yazılı delili niteliğindedir ve teminat kapsamını, muafiyet tutarlarını, süreyi ve özel koşulları içerir. Sigortalının poliçede belirtilen beyan yükümlülüğüne aykırı davranması halinde sigortacı sözleşmeden dönme veya tazminat talebini reddetme hakkına sahip olabilir. Bu nedenle poliçe koşullarının baştan doğru anlaşılması ve beyan yükümlülüğüne uyulması büyük önem taşır.

Sigorta Poliçesinden Doğan Haklar ve Yükümlülükler

Sigorta poliçesi, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirleyen temel belgedir. Sigortalının başlıca hakları arasında rizikonun gerçekleşmesi halinde tazminat talep etme, poliçe koşulları hakkında bilgilendirilme ve cayma hakkını kullanma yer alır. Sigortacının hakları ise prim tahsili, riziko değişikliklerinin bildirilmesini isteme ve beyan yükümlülüğüne aykırılık halinde sözleşmeyi feshetme veya tazminattan indirim yapmadır.

Sigortalının yükümlülükleri arasında primlerin zamanında ödenmesi, rizikonun gerçekleşmesi halinde sigortacıya derhal bildirimde bulunulması, zararın artmasını önleyici tedbirlerin alınması ve beyan yükümlülüğüne uyulması sayılabilir. Beyan yükümlülüğünün ihlali sigorta hukukunda en sık karşılaşılan uyuşmazlık nedenlerinden biridir. Sigortalının sözleşme kurulurken veya riziko gerçekleştikten sonra eksik ya da yanlış beyanda bulunması, sigortacının tazminat ödemesini reddetmesi veya azaltması sonucunu doğurabilir. İstanbul sigorta avukatı desteğiyle poliçe koşullarının doğru yorumlanması ve haklarınızın korunması, tazminat sürecinizin sağlıklı ilerlemesini sağlar.

Trafik Kazası Tazminat Davası

Trafik kazası nedeniyle açılan tazminat davaları, sigorta hukuku uygulamasında en yoğun görülen dava türüdür. Trafik kazasında zarar gören kişi, kazaya neden olan sürücü, araç işleteni, araç maliki ve sorumluluk sigortacısı aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açabilir. Yaralanmalı trafik kazalarında mağdur bizzat kendisi, ölümlü trafik kazalarında ise ölenden sağlığında destek alan kişiler dava açma hakkına sahiptir.

Trafik kazası tazminat davalarında talep edilebilecek başlıca tazminat kalemleri şöyledir:

• Maluliyet (iş göremezlik) tazminatı: Geçici veya sürekli iş göremezlik nedeniyle uğranılan gelir kaybının tazmini
• Destekten yoksun kalma tazminatı: Ölümlü kazalarda ölenin desteğinden mahrum kalan yakınların maddi kaybının tazmini
• Tedavi ve bakım giderleri: Hastane masrafları, ilaç, rehabilitasyon ve bakım giderleri
• Araç değer kaybı: Kazaya karışan aracın piyasa değerindeki düşüşün tazmini
• Araç mahrumiyet tazminatı: Aracın tamirde kaldığı süre boyunca uğranılan kullanım kaybı
• Manevi tazminat: Kazanın yarattığı acı, elem ve ızdırabın karşılığı

Trafik kazası tazminat davalarında zamanaşımı süresi, zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren iki yıl, her halükarda kazanın gerçekleştiği tarihten itibaren on yıldır. Ceza kanunundaki daha uzun zamanaşımı süresinin uygulanması halinde bu süre uzayabilir.

Sigorta Şirketine Başvuru Süreci

Sigorta tazminatı talep etmek isteyen kişinin öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunması gerekir. Bu başvuru hem tazminat sürecinin başlatılması hem de sonraki hukuki yollara başvurabilmek için ön koşul niteliğindedir. Başvuruda poliçe bilgileri, hasarın tarihi ve niteliği, talep edilen tazminat miktarı ve destekleyici belgeler açıkça belirtilmelidir.

Sigorta şirketi başvuruyu aldıktan sonra hasar dosyası açar ve inceleme sürecini başlatır. Zorunlu trafik sigortasında sigortacı başvuru tarihinden itibaren on beş iş günü içinde başvuruyu cevaplamak zorundadır. Kasko ve diğer ihtiyari sigortalarda bu süre poliçe genel şartlarına göre değişebilir. Sigorta şirketi tazminat talebini tamamen veya kısmen reddettiğinde ya da süresi içinde cevap vermediğinde sigortalı, sigorta tahkim komisyonuna başvuru veya dava yoluna gitme hakkına sahip olur.

Sigorta Tahkim Komisyonu

Sigorta Tahkim Komisyonu, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesiyle kurulmuş olup sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkları mahkeme dışında çözüme kavuşturan alternatif bir yargı yoludur. Komisyon kararları mahkeme kararı hükmündedir ve bağlayıcıdır. Tahkim süreci, mahkeme yargılamasına kıyasla daha hızlı ve daha düşük maliyetlidir. 2026 yılı itibarıyla raportör ön incelemesi en fazla on beş gün, hakem incelemesi ise en geç dört ay içinde tamamlanmak zorundadır.

Sigorta tahkim komisyonuna başvurabilmek için öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış ve bu başvurunun reddedilmiş veya on beş gün içinde cevapsız bırakılmış olması gerekir. Başvuru sigortatahkim.org veya e-Devlet üzerinden elektronik ortamda yapılabilir. 2026 yılında başvuru ücretleri uyuşmazlık tutarına göre 520 TL ile 1.560 TL arasında değişmektedir. Beş bin TL altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararı kesindir, üzerindeki tutarlarda on gün içinde itiraz yoluna başvurulabilir. Trafik kazası tazminatı, araç değer kaybı, kasko hasarı, sağlık sigortası ödeme uyuşmazlığı, konut ve DASK hasarı ile hayat sigortası tazminatı tahkim yoluyla çözülebilecek başlıca uyuşmazlık türleridir.

Sigorta Davalarında Görevli Mahkeme ve Arabuluculuk

Sigorta davalarında görevli mahkeme, uyuşmazlığın niteliğine göre farklılık gösterir. Sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıklarda kural olarak asliye ticaret mahkemesi görevlidir. Trafik kazası nedeniyle sigorta şirketine yöneltilen tazminat talepleri de ticari dava niteliğinde olduğundan asliye ticaret mahkemesinde görülür. Ancak tazminat talebi yalnızca kusurlu sürücüye yöneltildiğinde haksız fiil hükümleri uygulanır ve asliye hukuk mahkemesi görevli olur.

Sigorta davalarında dava açmadan önce arabuluculuğa başvuru zorunludur. 6102 sayılı TTK m.5/A uyarınca ticari davalarda ve 7036 sayılı Kanun kapsamında iş kazalarından doğan tazminat taleplerinde dava şartı arabuluculuk uygulanır. Arabuluculuk sürecinde taraflar anlaşamazsa son tutanak ile birlikte dava açılabilir. Sigorta şirketinin arabuluculuk görüşmesine katılmaması halinde bu durum tutanağa geçirilir ve katılmayan taraf yargılama giderlerinden sorumlu tutulabilir.

Sigorta Rücu Davası

Sigorta rücu davası, sigorta şirketinin sigortalısına ödediği tazminatı, zarara neden olan üçüncü kişiden veya onun sigortacısından geri talep ettiği davadır. TTK m.1472 uyarınca sigortacı, sigortalısına tazminat ödedikten sonra halefiyet ilkesi gereği sigortalının haklarına halef olur ve zarara sebebiyet veren kişiye rücu edebilir. Uygulamada en sık karşılaşılan rücu davaları trafik kazalarından doğmaktadır.

Kasko sigortacısının kusurlu karşı tarafın zorunlu trafik sigortacısına rücu etmesi, sağlık sigortacısının iş kazasında kusurlu işverene rücu etmesi ve DASK’ın zarara neden olan üçüncü kişiye rücu etmesi yaygın rücu davası örnekleridir. Rücu davalarında zamanaşımı süresi, sigortacının sigortalısına ödeme yaptığı tarihten itibaren iki yıldır. Rücu davasında sigortacı, ödediği tazminat tutarını ve bu tutarın hukuki dayanağını ispatlamak zorundadır.

Sigorta Hukukunda Başlıca Dava Türleri Nelerdir

Sigorta hukuku kapsamında çok sayıda uyuşmazlık türü ve buna bağlı dava çeşidi bulunmaktadır. Her dava türünün görevli mahkemesi, zamanaşımı süresi ve ispat koşulları farklılık gösterir.

Bu dava türlerinin büyük çoğunluğu asliye ticaret mahkemesinde görülür. Dava öncesi arabuluculuk başvurusu zorunludur. Tahkim yolunun tercih edilmesi halinde mahkemeye ayrıca dava açılamaz.

Sigorta Davalarında Zamanaşımı

Sigorta davalarında zamanaşımı süreleri uyuşmazlığın türüne göre değişir. TTK m.1420 uyarınca sigorta sözleşmesinden doğan tüm talepler, alacağın muaccel olduğu tarihten itibaren iki yılda zamanaşımına uğrar. Ancak bu genel kuralın önemli istisnaları bulunmaktadır.

Trafik kazası tazminat davalarında zamanaşımı süresi, zarar görenin zararı ve sorumluyu öğrendiği tarihten itibaren iki yıl, her halükarda kazanın gerçekleştiği tarihten itibaren on yıldır. Trafik kazasının aynı zamanda bir suç teşkil etmesi halinde ceza kanunundaki daha uzun zamanaşımı süresi uygulanır ve bu süre tazminat davası için de geçerli olur. Hayat sigortasında zamanaşımı süresi poliçe koşullarına göre belirlenir. Zamanaşımı süresinin geçirilmesi tazminat hakkının kaybedilmesi anlamına geldiğinden, rizikonun gerçekleşmesinden itibaren en kısa sürede hukuki sürecin başlatılması büyük önem taşır.

İstanbul Sigorta Avukatı

İstanbul, Türkiye’nin en yoğun trafiğe ve en yüksek sigorta penetrasyonuna sahip şehridir. Trafik kazası tazminatı, araç değer kaybı, kasko hasarı, sağlık sigortası ve konut sigortası uyuşmazlıkları İstanbul’da en sık karşılaşılan sigorta hukuku konularıdır. İstanbul sigorta avukatı olarak Av. Emin Arın, sigorta şirketleriyle yaşanan uyuşmazlıklarda, tahkim komisyonu başvurularında, arabuluculuk süreçlerinde ve tazminat davalarında müvekkillerine kapsamlı hukuki destek sunmaktadır.

Arın Hukuk ve Danışmanlık Ofisi Kadıköy merkezli olarak sigorta hukuku alanında bireysel ve kurumsal müvekkillere profesyonel avukatlık hizmeti vermektedir. Sigorta şirketine başvuru süreçlerinin yönetimi, tahkim komisyonu dosyasının hazırlanması, arabuluculuk görüşmeleri, tazminat davalarının takibi ve sigorta rücu davalarında savunma konularında sonuç odaklı çalışma prensibiyle hareket eden büromuz, her dosyayı kendine özgü koşulları içinde değerlendirerek müvekkillerine özel hukuki strateji geliştirir. Sigorta uyuşmazlıklarınızda hukuki haklarınızı korumak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sigorta Avukatı Neden Gereklidir?

Sigorta uyuşmazlıkları, hem hukuki bilgi hem de sigortacılık sektörüne özgü teknik uzmanlık gerektiren karmaşık süreçlerdir. Sigorta şirketleri, tazminat taleplerini değerlendirirken poliçe koşullarını kendi lehlerine yorumlayabilir, eksik ödeme yapabilir veya talebi tamamen reddedebilir. Bu durumlarda sigortalının haklarını etkin biçimde savunabilmesi için uzman hukuki destek alması gerekir.

Sigorta avukatı, poliçe koşullarını analiz eder, tazminat talebinin hukuki dayanağını oluşturur, sigorta şirketine başvuru sürecini yönetir ve gerektiğinde tahkim komisyonu veya mahkeme aşamasında müvekkilini temsil eder. Trafik kazası tazminat davalarında maluliyet oranının doğru tespiti, destekten yoksun kalma tazminatının doğru hesaplanması ve zamanaşımı sürelerinin takip edilmesi gibi teknik konularda avukat desteği, tazminat miktarını doğrudan etkileyen kritik bir faktördür.

Sigorta Hukuku Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sigorta şirketi tazminat talebimi reddederse ne yapmalıyım?

Sigorta şirketinin ret kararına karşı sigorta tahkim komisyonuna başvurabilir veya arabuluculuk sonrası asliye ticaret mahkemesinde tazminat davası açabilirsiniz.

Sigorta tahkim komisyonuna başvuru şartları nelerdir?

Öncelikle sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmalı ve başvurunun reddedilmesi veya on beş gün içinde cevapsız kalması beklenmelidir. Bu ön koşul sağlanmadan yapılan tahkim başvuruları usulden reddedilir.

Trafik kazası tazminat davası ne kadar sürer?

Tahkim yolunda ortalama üç ile altı ay, mahkeme yolunda ise bir ile üç yıl arasında sürebilir. Uyuşmazlığın kapsamı ve bilirkişi süreçleri süreyi doğrudan etkiler.

Sigorta şirketi eksik ödeme yaparsa ne yapabilirim?

Eksik ödemeye itiraz ederek sigorta şirketinden fark tutarını talep edebilir, anlaşma sağlanamazsa tahkim komisyonuna başvurabilir veya dava açabilirsiniz.

Sigorta tahkim komisyonu kararı kesin midir?

Beş bin TL altındaki uyuşmazlıklarda hakem kararı kesindir. Üzerindeki tutarlarda kararın tebliğinden itibaren on gün içinde itiraz hakem heyetine başvurulabilir.